All Made to Order Purchases or Custom Orders are final and not refundable. Ready to ship products have a 14 day cancelation window, prior to shipping, and a 14 day return window, after the order has been delivered. Shipping costs for returns need to be covered by the customer and require a tracking number. The cost wil depend on the country and weight of the overall package.
For orders with multiple items, the 14-day return window begins from the day the last item in your order is delivered, although orders are very rarely split to be shipped seperately due to the shipping cost being calculated for the whole order at checkout. If there is a preorder in your order, the whole order ships when that book has released and has been worked on by me. To start a return or cancellation request, log in to your account at https://account.kathysbookishshop.com and go to your Orders.
Bei Wunschbestellungen oder „made to order“ Bestellungen gilt das Widerrufsrecht NICHT. Diese Bestellungen können nicht storniert werden. Bei Artikeln die bereit zum Versand sind, besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht vor dem Versand, und ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Zustellung der Bestellung. Die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden und eine Sendungsnummer ist notwendig um Rücksendungen annehmen und verarbeiten zu können.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem der letzte Artikel Ihrer Bestellung zugestellt wurde. Wobei Bestellungen nur äußert selten aufgeteilt werden, da der berechnete Versand im Checkout für das Gesamtgewicht der Bestellung berechnet wird. Befindet sich eine Vorbestellung in deiner Bestellung, wird die ganze Bestellung zusammen versendet, wenn das letzte Buch veröffentlich und von mir bearbeitet wurde.
Um einen Rückgabe- oder Stornierungsantrag zu stellen, melden Sie sich unter https://account.kathysbookishshop.com https://account.kathysbookishshop.com in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zu Ihren Bestellungen.
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen mit der Angabe von Gründen und uns akzeptierten Antrages diesen Vertrag zu widerrufen.
Wobei auf Kundenwunsch angefertigte Artikel laut § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB nicht widerrufbar sind.
Genauso werden Anzahlungen nach Paragraf 336, Abs. 1 BGB nicht zurück erstattet, sollte die Bestellung nicht zustande kommen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kathy's Bookish Shop
Katharina Becker
Würzburger Straße 82a
D-97209 Veitshöchheim
E-Mail kathys_bookish_shop@web.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 50 EUR geschätzt.
Ende der Widerrufsbelehrung
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